home pantys.nu klanten service winkelwagen

Panty's voor de mooiste benen !

FAQ

shop

V. Verkopen jullie ook kousen ?
A. Zeker, via onze andere webshop nylonkousen.net. Net zo makkelijk bestellen als bij pantys.nu en uiteraard geen verzendkosten.

V. Zijn alle panty's op voorraad ?
A. Ja, in principe zijn alle artikelen in de getoonde maten en kleuren op voorraad. Artikelen die we niet hebben halen we zo snel mogelijk van de website. Maar het kan natuurlijk altijd een keer voorkomen dat een maat net uitverkocht is.

communicatie

V. Het lukt niet om met jullie in contact te komen, wat nu ?
A. Om te beginnen, wij beantwoorden altijd email. Helaas bestaan er spamfilters die bijna alle mail als spam zien. Zet daarom, indien mogelijk, de volgende domeinen in de zogenaamde whitelist: pantys.nu en mailorderservice.net.

V. Kan ik ook een fax sturen ?
A. Zeker, ons fax nummer is 0229-247393. Tenzij u anders verzoekt sturen wij het antwoord naar het fax nummer wat op de controle strook staat. Zorg er voor dat als u fax per email heeft dit niet door een spamfilter wordt tegen gehouden. Bij echte fax speelt dit probleem niet.

V. En als het dan toch niet lukt ?
A. Gewoon per post een briefje sturen of bellen met de beenmode lijn: 0229-700231.

verzending

V. Het is een kadootje, willen jullie het leuk inpakken ?
A. Kadootjes zijn altijd leuk, daar werken we graag aan mee en dat kost niks extra. Vermeld op bestelformulier kado en eventuele tekst voor op een kaartje.

V. Verzenden jullie ook naar postbus adressen ?
A. Jawel, geen probleem.

V. Verzenden jullie ook naar een UPS of DHL afhaal punt ?
Ja, verzending naar afhaal punten van UPS of DHL is mogelijk. U kunt deze opties kiezen tijdens het bestel proces. De verzendkosten bedragen voor UPS Nederland 3,75 €  en UPS buitenland 15.75 € . De verzendkosten bedragen voor DHL Nederland 3,95 €  en DHL buitenland 9.00 € . Bij het afhalen op het UPS of DHL punt is legitimatie verplicht.

V. Misschien wat ouderwets, is post restante mogelijk ?
A. Helaas, dat gaat niet meer. Deze dienst wordt door Post NL zo slecht uitgevoerd dat het zinloos is.

V. Kan ik mijn bestelling afhalen ?
A. Tuurlijk, maar maak wel eerst een afspraak

V. Leveren jullie ook in Belgie ?
A. Natuurlijk, zonder extra kosten.

maten

V. Ik weet niet goed welke maat ik moet nemen, kunnen jullie helpen ?
A. Stuur ons een mailtje met je lengte en gewicht, wij mailen de juiste bestel maat terug.

www.pantys.nu
Poldermolen 2 1622 KP Hoorn NL Handelsregister Hoorn nr.: 37117084.